„Lidl“ atsarginių dalių parduotuvės „HOYER-Handel GmbH“ duomenų apsaugos deklaracija

1.  Informacija apie asmens duomenų rinkimą

1.1.  Toliau informuojame apie asmens duomenų rinkimą, naudojantis mūsų „Lidl“ atsarginių dalių parduotuvės tinklapiu. Asmens duomenys yra visi asmeniškai jums priskirtini duomenys, pvz., pavardė, adresas, el. pašto adresai, vartotojo elgesys.

1.2.  Duomenų valdytojas, pagal Bendrojo ES duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 4 straipsnio 7 dalį yra

HOYER Handel GmbH, Kühnehöfe 12, 22761 Hamburgas

Tel.: 00800 4212 4212

El. paštas: shop@hoyerhandel.com

Tinklapis: http://shop.hoyerhandel.com

1.3.  Su mūsų už duomenų apsaugą atsakingu pareigūnu galite susisiekti išsiųsdami el. laišką adresu Datenschutz@hoyerhandel.com arba išsiųsdami laišką mūsų adresu, su prierašu „Už duomenų apsaugą atsakingam pareigūnui“.

1.4.  Jei dėl atskirų mūsų pasiūlymo įvykdymo funkcijų kreipsimės į įgaliotus paslaugų teikėjus arba norėsime naudoti jūsų duomenis reklamos tikslais, išsamiai informuosime jus apie atitinkamus veiksmus. Tokiu būdu taip pat pateiksime nustatytus saugojimo trukmės kriterijus.

2.  Jūsų teisės

2.1.  Turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:

  • teisę gauti informaciją,
  • teisę į ištaisymą ar ištrynimą,
  • teisę į tvarkymo apribojimus,
  • teisę prieštarauti tvarkymui,
  • teisę į duomenų perkėlimą.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite susisiekti su mumis, naudodamas pirmiau nurodytą atsakingo asmens arba už duomenų apsaugą atsakingo pareigūno kontaktinę informaciją.

2.2.  Taip pat turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai dėl mūsų tvarkomų jūsų asmens duomenų.

3.  Prieštaravimas dėl jūsų duomenų tvarkymo arba atšaukimas

3.1.  Jei pateikėte sutikimą tvarkyti jūsų duomenis, galite šį sutikimą bet kuriuo metu atšaukti. Toks atšaukimas, jį pateikus mums, įtakos jūsų asmens duomenų tvarkymo leistinumą.

3.2.  Kadangi jūsų asmens duomenų tvarkymas grindžiamas abipusiais interesais, duomenų tvarkymui galite prieštarauti. Tai galima tokiu atveju, kai neprivaloma tvarkyti duomenų, kad įvykdytume sutartinius įsipareigojimus, kurie kiekvienu atveju apibūdinami toliau pateiktame funkcijų aprašyme. Prieštaravimo pareiškimo atveju prašome paaiškinti priežastis, kodėl neturėtume tvarkyti jūsų asmens duomenų, kaip tai padarėme. Jūsų pagrįstų prieštaravimų atveju išnagrinėsime padėtį ir baigsime tvarkyti duomenis arba pakeisime jų tvarkymo būdą arba jums nurodysime būtinas teisėtas priežastis, dėl kurių toliau tvarkysime duomenis.

4.  Asmens duomenų rinkimas, kai lankotės mūsų tinklapyje

4.1.  Jei tinklapį naudojate tik norėdami gauti informacijos, t. y., jei nesiregistruojate arba kitu būdu nepateikiate informacijos, renkame tik tuos į mūsų serverį perduodamus asmens duomenis, kuriuos perduoda jūsų naršyklė. Jei norite peržiūrėti mūsų tinklapį, renkame tuos duomenis, kurie mums yra techniškai reikalingi, kad galėtume rodyti savo tinklapį ir užtikrinti jo stabilumą bei saugumą (teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkto 1 sakinys):

  • IP adresas (sutrumpintas dviem paskutiniais oktetais),
  • užklausos data ir laikas,
  • laiko juostos skirtumas nuo Grinvičo laiko (GMT),
  • reikalavimo turinys (konkretus puslapis),
  • prieigos būsena / HTTP būsenos kodas,
  • tinklapis, iš kurio pateikiamas reikalavimas,
  • tinklapiai, iškviesti naudotojo sistemos per mūsų svetainę,
  • perduoti iškviesto URL naršyklės
  • baitai,
  • operacinė sistema ir jos sąsaja,
  • naršyklės programinės įrangos kalba ir versija.

Šiuos duomenis saugome 31 dieną vadinamajame žurnalo registracijos faile. Vėliau duomenys ištrinami. Norėdami aptikti ir analizuoti bet kokius programišių išpuolius, duomenis privalome saugoti 31 dieną. Tai padeda didinti tinklapio saugumą ir yra pagrįsta teisėtais interesais pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkto 1 sakinį.

4.2.  Be anksčiau minėtų duomenų, kai naudojatės mūsų svetaine, jūsų kompiuteryje saugomi slapukai. Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, saugomi jūsų kietajame diske, priskirti jūsų naudojamai naršyklei ir priklausomai nuo vietos, kurioje jis patalpintas (tai sprendžiame mes), teikiantys tam tikrą informaciją. Slapukai negali paleisti programų ar į jūsų kompiuterį perduoti virusų. Jie reikalingi, kad internetinis pasiūlymas iš esmės taptų patogesnis ir veiksmingesnis.

4.3.  Slapukų naudojimas:

4.3.1.     ši svetainė naudoja tokių rūšių slapukus, kurių kiekis ir veikimas paaiškinti toliau:

  • laikini slapukai (žr. b),
  • nuolatiniai slapukai (c).

4.3.2.     Laikini slapukai automatiškai ištrinami, kai uždarote naršyklę. Tai visų pirma taikoma seanso slapukams. Jie saugo vadinamąjį seanso ID, kuriam priskiriamos įvairios jūsų naršyklės bendrojo seanso užklausos. Tai leis atpažinti jūsų kompiuterį, kai sugrįšite į mūsų svetainę. Seanso slapukams taip pat priskiriami slapukai, kuriuos naudojame, norėdami užtikrinti tinkamą svetainės rodymą naudojamame galiniame įrenginyje. Seanso slapukai ištrinami, kai atsijungiate arba uždarote naršyklę.

4.3.3.     Nuolatiniai slapukai automatiškai ištrinami praėjus nurodytam laikotarpiui, kuris yra skirtingas priklausomai nuo slapuko. Slapukus galite bet kada ištrinti savo naršyklės saugos nustatymuose.

4.3.4.     Savo naršyklės nustatymą galite keisti pagal pageidavimą ir pvz., atsisakyti priimti trečiųjų šalių ar apskritai visus slapukus. Atkreipkite dėmesį, kad tuomet negalėsite naudoti visų šios svetainės funkcijų.

5.  Naudojimasis mūsų internetine parduotuve 

5.1.  Jei norite užsisakyti mūsų internetinėje parduotuvėje, būtina sudaryti sutartį, kad pateiktumėte savo asmeninius duomenis, reikalingus vykdyti jūsų užsakymą. Privalomi duomenys, reikalingi sutartims vykdyti, pažymėti atskirai, kiti duomenys pateikiami savanoriškai. Renkame šiuos duomenis:

  • pavardė,
  • vardas,
  • adresas,
  • valstybė,
  • sąskaitos faktūros duomenys,
  • mokėjimo duomenys,
  • telefonas (neprivaloma),
  • faksas (neprivaloma),
  • kreipinys (neprivaloma).

Jūsų pateiktus duomenis naudojame, kad įvykdytume užsakymą. Teisinis pagrindas yra BDAR6 str. 1 dalies b punkto 1 sakinys.

Taip pat galime tvarkyti jūsų pateiktus duomenis, kad galėtume jus informuoti apie kitus įdomius produktus iš mūsų produktų paletės arba elektroniniu paštu pateikti techninio pobūdžio informaciją.

5.2.  Pagal komercinės ir mokesčių teisės įstatymus privalome dešimt metų saugoti jūsų adresą, mokėjimo ir užsakymo duomenis. Tačiau po dvejų metų tvarkymą apribojame., t. y. jūsų duomenys naudojami tik laikantis teisinių nuostatų.

5.3.  Siekiant neleisti tretiesiems asmenims prieiti prie jūsų asmens duomenų, ypač finansinių, užsakymo procesas užšifruojamas naudojant TLS technologiją.

6.  Vartotojo paskyros sukūrimas „Hoyer“ „Lidl“ atsarginių dalių parduotuvėje

Galite savanoriškai sukurti vartotojo paskyrą, kurioje jūsų duomenis galėtume išsaugoti vėlesniam apsipirkimui. Papildomai be užsakyme prašomų duomenų, norėdami sukurti vartotojo paskyrą, turėsite nurodyti pasirinktą slaptažodį. Šį slaptažodį reikia saugoti, kad trečiosios šalys negalėtų neteisėtai naudotis paskyra. Kai paskyra sukuriama punkte „Vartotojo paskyra“, jūsų pateikti duomenys neatšaukiamai saugojami. Be to, visuomet savo vartotojo paskyroje galite peržiūrėti saugomus duomenis ir naudodamiesi „Pageidavimų sąrašu“ ilgam išsaugoti prekes vėlesniam apsipirkimui.

Jūsų duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 str. 1 dalies b punkto 1 sakinys, nes duomenis pateikiate sutarties kontekste arba ketinate tokią sudaryti.

Duomenys saugomi tol, kol ištrinate vartotojo paskyrą. Vartotojo paskyrą galite ištrinti siųsdami nurodymą adresu loeschung@hoyerhandel.com.

7. Jūsų duomenų gavėjai / gavėjų kategorijos

Tvarkant aprašytus duomenis, naudojamės operatorių paslaugomis (pvz., pristatant prekes). Šie operatoriai sutartyje įsipareigoja tvarkyti jūsų duomenis pagal BDAR ir imtis atitinkamų techninių ir organizacinių priemonių apsaugoti duomenis.

Mes taip pat dirbame su šiomis mokėjimo sistemomis: „Paypal“, „Payone“.

Jei mokėjimą vykdysite naudodamiesi „PayPal“ arba „PayPal Express“, užbaigiant užsakymą nukreipsime jus į „Paypal“ (europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Liuksemburgas, kad jų portale galėtumėte atlikti mokėjimą. 

Jei nuspręsite pasirinkti mokėjimo sistemą „Payone“, mokėjimas bus atliktas per mokėjimo paslaugų teikėją „BS PAYONE GmbH“, Lyoner Strasse 9, 60528 Frankfurtas prie Maino, kuriam pateiksime reikalingą informaciją apie jūsų užsakymą pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punkto 1 sakinį. Jūsų duomenys PAYONE mokėjimo sistemai perduodami tik siekiant vykdyti mokėjimą, ir tik jei to reikia. 

Jei jūsų mokėjimas vėluos, perduosime jūsų duomenis apie reikalavimo vykdymą skolų išieškojimo agentūrai, advokatų kontorai arba, jei reikia patikrinti adresą – informacijos biurui. Teisinis duomenų perdavimo pagrindas yra BDAR 6 str. I d. b punkto 1 sakinys. Be to, mūsų teisėti interesai, susieti su mūsų mokėjimo prašymų vykdymu, pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkto 1 sakinį. 

8.  Bendravimas naudojant kontaktinę formą arba elektroninį paštą

8.1.  Kai rašote mums elektroninį laišką arba naudojate kontaktinę formą, kad galėtume atsakyti į jūsų klausimus, saugojame jūsų pateiktus duomenis (jūsų el. pašto adresą, jei reikia, vardą, pavardę ir telefono numerį bei jūsų pranešimą). Šiame kontekste gautus duomenis ištriname, po to, kai jų saugoti nebereikia arba apribojame jų tvarkymą, jei įstatymas numato juos saugoti.

8.2.  Šiuos duomenis tvarkysime, kad galėtume pasiūlyti pageidaujamą paslaugą. Duomenys tvarkomi remiantis sutartiniais pagrindais (BDAR 6 straipsnio 1 dalies 1 sakinio b punktu), kiek tai susiję su užklausomis dėl jūsų apsipirkimo mūsų parduotuvėje. Aptarnaujant klientus ir atsakant į užklausas, duomenys tvarkomi remiantis teisėtais interesais (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punkto 1 sakinys), nes taip užtikrinamas kokybiškas klientų konsultavimas.

9. „Google Analytics“ naudojimas

9.1.  Šiame tinklapyje naudojamas „Google Analytics“ – „Google Inc.“ („Google“) žiniatinklio analizės įrankis. „Google Analytics“ naudoja slapukus, tekstines rinkmenas, kurios išsaugomos Jūsų kompiuteryje ir leidžia analizuoti, kaip lankotės tinklapyje. Slapuko surinkta informacija apie jūsų naudojimąsi šiuo tinklapiu įprastai siunčiama į „Google“ serverį, esantį JAV ir ten išsaugoma. Jei šiame tinklapyje bus įjungtas IP anonimizavimas, „Google“ prieš tai jūsų IP adresą Europos Sąjungos valstybėse narėse ar kitose Europos ekonominės bendrijos susitarimo šalyse sutrumpins. Visas IP adresas į „Google“ serverį JAV siunčiamas ir ten sutrumpinamas tik išskirtiniais atvejais. Šio tinklapio operatoriaus vardu „Google“ šią informaciją naudos, kad vertintų jūsų naudojimąsi tinklapiu, rengtų ataskaitas apie veiklą tinklapyje ir teiktų kitas su žiniatinklio ir interneto naudojimu susijusias paslaugas tinklapio operatoriui.

9.2.  IP adresas, kurį „Google Analytics“ pateikia jūsų naršyklė, nebus sujungtas su kitais „Google“ duomenimis.

9.3.  Galite uždrausti saugoti slapukus savo naršyklėje, pakeisdami atitinkamus nustatymus; tačiau atkreipiame jūsų dėmesį, kad tokiu atveju negalėsite naudotis visomis šio tinklapio funkcijomis. Be to, galite neleisti „Google“ rinkti slapuko surinktų duomenų ir su tinklapio naudojimu susijusių jūsų duomenų (įskaitant jūsų IP adresą) bei neleisti jų tvarkyti, parsisiunčiant ir įdiegiant šioje nuorodoje esantį naršyklės įskiepį: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

9.4.  „Opt-Out“ slapukai ateityje neleis rinkti jūsų duomenų, kai lankotės tinklapyje. Norėdami neleisti „Universal Analytics“ rinkti duomenų įvairiuose įrenginiuose, „Opt-Out“ slapukus juos turite įdiegti visuose naudojamuose įrenginiuose. Spustelėkite, kad būtų įdiegtas „Opt-Out“ slapukas:

Galite užkirsti kelią duomenų rinkimui Google Analytics spustelėdami šią nuorodą. Bus nustatytas atsisakymo slapukas, kuris neleidžia rinkti jūsų duomenų apie būsimus apsilankymus šioje svetainėje: išjungti Google Analytics

9.5.  Šiame tinklapyje naudojamas „Google Analytics“ su plėtiniu „_anonymizeIp()“. Dėl to tvarkomi IP adresai sutrumpinami, kad būtų pašalinta su asmeniu susijusi informacija. Jei apie jus surinktuose duomenyse randama asmeninė nuoroda, ji bus nedelsiant pašalinta, o asmens duomenys – nedelsiant ištrinti.

9.6.   Naudojame „Google Analytics“, kad galėtume analizuoti ir reguliariai tobulinti mūsų tinklapio naudojimą. Gavę statistinius duomenis, galime tobulinti savo pasiūlymus ir vartotojui juos padaryti įdomesnius. Išskirtiniais atvejais, kai asmens duomenys perduodami į JAV, „Google“ laikosi ES ir JAV privatumo apsaugos, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Teisinis „Google Analytics“ naudojimo pagrindas yra BDAR 6 str. 1 dalies f punkto 1 sakinys.

9.7.  Informacija apie trečiosios šalies teikėją: „Google Dublin, Google Ireland Ltd.“, Gordon House, Barrow Street, Dublinas 4, Airija, faksas: +353 (1) 436 1001.

Naudojimo sąlygos: http://www.google.com/analytics/terms/de.html

Privatumo apžvalga: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html

Duomenų apsaugos deklaracija: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

10.  "Google Fonts“

Šiame tinklapyje naudojami „Google Fonts“, kad būtų galima įvesti šriftus, įmonės „Google Inc“, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, JAV paslauga. Mūsų puslapiui rodyti naudojami „Google“ serveriai, konkrečiai fonts.googleapis.com ir fonts.gstatic.com. Norėdami kuo greičiau ir efektyviau rodyti mūsų puslapyje esančius šriftus, saugome „Google“ iškvietimus bei jūsų naršyklės duomenis tarpinėje atmintyje. „Google Web Fonts“ naudojami visuotinai ir tinkamai pristatyti mūsų internetinius pasiūlymus. Tai yra teisėtas interesas, kaip apibrėžia BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Daugiau informacijos galite rasti čia: https://developers.google.com/fonts/faq#what_does_using_the_google_fonts_api_mean_for_the_privacy_of_my_users

11.  ajax.googleapis.com/ jQuery

Šis tinklapis naudoja „javascript“ biblioteką „jQuery“, kuri didina užkrovimo greitį. Šiuo tikslu iškviečiamos „Google“ serverių programų bibliotekos. „Google“ naudoja CDN (turinio pristatymo tinklą). Jei „jQuery“ anksčiau reikėjo kitame „Google CDN“ puslapyje, jūsų naršyklė naudos talpykloje išsaugotą kopiją. Priešingu atveju reikia atsisiųsti programų bibliotekas, kur jūsų naršyklės duomenys patenka į „Google Inc.“ („Google“). Šis perdavimas grindžiamas teisėtais interesais, kaip apibrėžta BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punkte.